Stromzähler prüfen

Falls Zweifel über den Betrieb des Elektrizitätszählers aufkommen, können Sie sich an den Verkäufer des Dienstes wenden, um eine Überprüfung anzufordern.

Stromzähler prüfen

Sie haben den Zweifel, dass es Ihnen gehört Stromzähler funktioniert nicht richtig? Der Verdächtige kann zum Beispiel nach Erhalt von Rechnungen mit Beträgen eintreffen, deren Beträge sich stark von denen unterscheiden, die wir normalerweise zahlen. Wie verhält man sich in diesen Fällen?

So fordern Sie die Überprüfung des Betriebs des Zählers an

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Wenn starke Zweifel an der Funktionsweise des Stromzählers bestehen, kann einer dem Verkäufer vorgelegt werden Überprüfungsanfrage auf seine korrekte Funktion. die VerkäuferSobald die Anfrage eingegangen ist, muss sie über die Kosten informiert werden, die wir möglicherweise tragen müssen, und sie muss auch auf unsere weitere Bestätigung des Willens warten, um fortzufahren. Sobald der Verkäufer über unsere Absichten versichert ist, ist er verpflichtet, die Aufforderung zur Überprüfung des ordnungsgemäßen Betriebs des Zählers an zu übermitteln Händler Betreff Strom innerhalb von 2 Werktagen. Es ist der zuständige Händler, der für die Überprüfung des Betriebs des Zählers verantwortlich ist, und die Inspektionen müssen gemäß den geltenden technischen Vorschriften durchgeführt werden.

Überprüfung des Betriebs des Zählers durch den Serviceverteiler

die Verteiler des Elektrizitätsdienstes muss das durchführen Überprüfung innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Anfrage beim Verkäufer. Senden Sie anschließend den Bericht über den Scheck an den Kunden.
Es ist gut zu wissen, dass der Kunde, wenn der Vertriebshändler aus eigener Verantwortung mit der Überprüfung länger als die festgelegte Höchstzahl fortfährt, eine Schadenersatz. Die Entschädigungssumme beträgt 35 Euro bei Schecks, die innerhalb der festgesetzten Höchstzeit vorgenommen werden, 70 Euro innerhalb des festgelegten dreifachen und 105 Euro gegenüber dem festgelegten Dreifach.

Ergebnisse der Überprüfung

Die vom Elektrizitätsversorgungsunternehmen durchgeführte Verifizierung kann zwei unterschiedliche Ergebnisse haben. Wenn nach Überprüfung der Zähler funktioniert richtigDer Kunde muss einen Beitrag von € 49,70 zahlen. Daher ist es angebracht, einen Antrag auf Überprüfung zu stellen, wenn die Zweifel an der ordnungsgemäßen Funktionsweise nicht tatsächlich begründet sind.
Auf der anderen Seite, wenn der Zähler so funktioniert falsch (sowohl für Fehler als auch für Überschuss) Der Händler hat die Aufgabe, den tatsächlichen Verbrauch zu rekonstruieren und den Zähler kostenlos zu ersetzen.

Rekonstruktion des Verbrauchs

zu Verbrauch neu aufbauen falsch registriert, können verschiedene Situationen auftreten. In dem Fall, in dem mit Sicherheit festgestellt werden kann, zu welchem ​​Zeitpunkt der Zähler eine Fehlfunktion aufweist, wird Bezug genommen auf den Verbrauch, der fälschlicherweise den Zeitpunkt des Ausfalls und den Zeitpunkt des Auswechselns des Zählers festgehalten hat.

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Alternativ kann der Bezugszeitraum für die Rekonstruktion des Verbrauchs höchstens ein Jahr vor der Überprüfung der Fehlfunktion des Zählers betragen, wenn der Zeitpunkt des Ausfalls nicht mit Sicherheit ermittelt werden kann.
Ein sehr gültiges Hilfsmittel zur Quantifizierung des Fehlers und zur Identifizierung des Fehlers ist zweifellos das Dokumentation dass wir als Kunden relativ zum Verbrauch der vergangenen Jahre und zu den in letzter Zeit festgestellten Schwankungen anbieten können.
Vor dem eventuellen Austausch des fehlerhaften Zählers muss der Kunde sein informiert über die Rekonstruktion des Konsums. Diese Informationen müssen spätestens zwei Monate nach dem Datum, an dem der Zähler geprüft wurde, zur Verfügung gestellt werden. Es ist offensichtlich, dass es keine dokumentierbaren technischen Gründe gibt, die Verzögerungen rechtfertigen könnten.
Wenn der Fehler erst einmal erkannt wurde, muss er sofort ausgetauscht werden. Er muss immer ersetzt werden schriftliche Zustimmung des Kunden, der die Ablesung des vom Zähler zum Zeitpunkt seines Austausches aufgezeichneten Verbrauchs zur Annahme unterschreibt.

Möglicher Streit um die Rekonstruktion des Konsums

Wenn der Kunde möchte Wettbewerb Nach der Rekonstruktion des Verbrauchs hat er 30 Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem er schriftlich über die Schlussfolgerungen des Händlers informiert wird, Zeit. Es ist auch wichtig zu wissen, dass im Falle eines Streits über die Rekonstruktion des Verbrauchs die Stromversorgung aus diesem Grund vom Kunden nicht unterbrochen werden kann.



Video: Stromzähler dreht sich obwohl die Sicherungen raus sind?!